Faglig hjelp på Nav minst like lenge som på rådhuset
Fremmet 22. mars 2021 · Behandlet 11. mai 2021
Lokale Nav-kontor skal tilby faglig hjelp minst like lenge som kommunens rådhus holder åpent.
Forslaget ber regjeringen sørge for at lokale Nav-kontor i kommuner og bydeler tilbyr faglig hjelp minst like lenge som kommunens rådhus holder åpent. Det skal være mulig å få hjelp av ansatte, ikke bare komme inn i lokalene eller bruke en pc. Forslagsstillerne mener at Nav må kombinere digitale tjenester med møter mellom mennesker.
Offisiell tittel: Representantforslag fra stortingsrepresentantene Per Olaf Lundteigen, Kjersti Toppe, Heidi Greni og Willfred Nordlund om at Nav-kontor skal tilby faglig hjelp med minst samme åpningstider som kommunens rådhus
Forslaget kommer fra Heidi Greni, Kjersti Toppe, Per Olaf Lundteigen, Willfred Nordlund
Resultat
Delvis vedtatt, enstemmig
Vedtak
Stortinget har behandlet to representantforslag i felles innstilling: - fra Senterpartiet om at Nav-kontor skal tilby faglig hjelp med minst samme åpningstider som kommunens rådhus. - fra Fremskrittspartiet om å sikre tilgjengelighet hos Nav. Stortinget ba regjeringen fremme forslag om nasjonale retningslinjer som sikrer at de svakeste brukerne er sikret et tilgjengelig og åpent Nav. Stortinget ba videre regjeringen sikre tilstrekkelig kapasitet på kontaktsenteret i Nav for å unngå unødig lang responstid.