Mer informasjon og angrerett ved forsikringssalg
Fremmet 3. sep. 2021 · Behandlet 8. feb. 2022
Forslaget krever mer informasjon før forsikringskjøp, gir forbrukere angrerett og gjør forsikringsforetak ansvarlige for å bevise at de følger reglene.
Forslaget deler forsikringsavtaleloven i fem deler og samler regler om salg, informasjon, skade- og personforsikring, erstatning og klager. Før avtaleinngåelse skal distributøren kartlegge kundens behov og forklare tilbudet og kostnadene; som hovedregel kan forsikring ikke være et vilkår for å kjøpe en vare eller tjeneste. Forbrukere får 14 dagers angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler, eller 30 dager for livsforsikring og individuelle pensjonsavtaler. Forsikringsforetak og formidlere må kunne bevise at de har fulgt pliktene, og kan bli ansvarlige for økonomisk tap ved brudd; klager skal få endelig svar innen rimelig tid eller et foreløpig svar innen 15 virkedager, med adgang til å forlenge fristen til 35 virkedager i ekstraordinære tilfeller.
Offisiell tittel: Endringer i forsikringsavtaleloven mv.(forsikringsdistribusjon mv.)
Resultat
Vedtatt, enstemmig
Vedtak
Stortinget har vedtatt endringer i forsikringsavtaleloven. Endringene skal gjennomføre EØS-regler som svarer til deler av Europaparlaments- og rådsdirektiv (EU) 2016/97 om forsikringsdistribusjon (forsikringsdistribusjonsdirektivet, gjerne forkortet til IDD). I tillegg gjøres det en omstrukturering av forsikringsavtaleloven og regler om blant annet erstatning, bevisbyrde og såkalt digitalt førstevalg. Forsikringsdistribusjonsdirektivet, som lovendringene følger opp, harmoniserer nasjonale bestemmelser om formidling og salg av forsikringer og adgangen til å utøve forsikringsformidlingsvirksomhet. Direktivet skal bidra til økt kundebeskyttelse og styrke kundenes tillit til aktørene, og det har som formål å styrke det indre markedet og å legge til rette for like konkurransevilkår ved distribusjon av forsikring.