Nasjonale åpningstider og vakttelefoner for Nav
Fremmet 4. okt. 2022 · Behandlet 29. nov. 2022
Forslaget ber om nasjonale krav til åpningstid for besøk uten avtale hos Nav og om at kommunene må opprette lokale vakttelefoner.
Regjeringen skal foreslå nasjonale retningslinjer for hvor lenge lokale Nav-kontorer må holde åpent for besøk uten avtale. Retningslinjene skal utarbeides sammen med de ansatte, og Nav skal få nok ressurser til å gjennomføre endringene. Kommunene skal pålegges å opprette lokale vakttelefoner som gjør det mulig å komme i kontakt med Nav, og få nødvendige ressurser til dette.
Offisiell tittel: Representantforslag fra stortingsrepresentantene Mímir Kristjánsson og Tobias Drevland Lund om et mer tilgjengelig Nav
Forslaget kommer fra Mímir Kristjánsson, Tobias Drevland Lund
Resultat
Delvis vedtatt, enstemmig
Vedtak
Stortinget har behandlet et representantforslag fra Rødt om et mer tilgjengelig Nav. Følgende anmodningsvedtak ble vedtatt: Stortinget ber regjeringen sørge for at alle landets Nav-kontor har en åpningstid og tilgjengelighet som sikrer brukere som ikke kan eller ikke er komfortable med å benytte seg av digitale og selvbetjente løsninger.